Consumidor.gov
O Consumidor.gov.br é um serviço público e gratuito que permite a comunicação direta entre consumidores e empresas para a solução de problemas de consumo. É a primeira linha de defesa do direito do consumidor, onde ele pode tentar chegar a uma solução amigável com o fornecedor sem nenhum tipo de respaldo estatal diretamente.
Reclame Aqui
O Reclame Aqui é um canal independente de comunicação entre consumidores e empresas. Pode ser usado tanto pelo consumidor como forma de pesquisa para auferir a confiabilidade e reputação das empresas, quanto pelo fornecedor como mecanismo de apuração sobre sua imagem no mercado de consumo.
Meu INSS
O Meu INSS é uma ferramenta criada para dar maior facilidade à vida do cidadão. Pode ser acessada pela internet do seu computador ou pelo seu próprio telefone celular (Android e IOS). Com ele, o consumidor pode verificar eventuais descontos indevidos em sua aposentadoria, como descontos de planos de saúde e associações, empréstimos consignados e afins.
Não me perturbe
O Não Me Perturbe é uma lista nacional para quem não deseja receber ligações de telemarketing de empresas cadastradas dos setores de telecomunicações e instituições financeiras. Através desta plataforma, o usuário que não desejar receber chamadas de telemarketing das Prestadoras de Serviços de Telecomunicações participantes (Telefone móvel, telefone fixo, TV e Internet) poderá realizar seu cadastro.
Sistema de Bloqueio de Telemarketing – Procon MG
O Sistema de Bloqueio de Telemarketing por Ligação e SMS é um serviço gratuito gerenciado pelo Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-MG). Por esse serviço, o consumidor cadastra seus números de telefones fixos ou celulares e, em até 30 dias, estará livre do telemarketing durante tempo indeterminado.
Relatório de Transparência do Google
O Relatório de Transparência do Google fornece um status geral da confiabilidade do site. Pode ser usado pelo consumidor principalmente para testar se o site onde está comprando produtos não se trata de um site falso, feito para enganar os consumidores e roubar seus dados.
